大众点评客服

你有没有在大众点评上遇到过什么让人头疼的问题？比如团购券突然失效了，或者是评价被莫名奇妙地删除了？别担心，今天就来给你揭秘大众点评客服的秘密武器，让你轻松解决各种疑难杂症！

一、客服电话，你的贴心小助手

首先，你得知道，大众点评的客服电话可是个宝库哦！无论是退款、投诉，还是差评、查封，通通都能帮你搞定。记得这个号码：400-820-5527，全国免费拨打，随时为你敞开大门。

二、人工客服，你的专属小顾问

别看这个号码全国通用，但不同的问题，你可能需要不同的客服来帮忙。比如，团购套餐有问题，就打10100011；商户合作有疑问，就打10100107；会员服务需要咨询，就打10100112；咨询投诉，就打101011。这些号码，都是经过百度安全认证的，绝对靠谱！

三、APP内客服，你的便捷小帮手

如果你不喜欢打电话，或者觉得电话里沟通不方便，那大众点评APP里的客服功能可就太贴心了。打开APP，点击“我的”，然后找到“更多”选项，再点击“联系客服”，就能看到各种问题分类，直接选择你的问题，就能找到对应的客服通道。

四、微信客服，你的随行小秘书

除了APP，微信里也有大众点评的服务号，里面也有便捷的自助服务。关注“大众点评服务号”，就能随时查看团购信息、优惠活动，还能在线咨询客服，真是太方便了！

五、消费者保障，你的安心小卫士

大众点评还承诺，所有在线售卖的团购单都支持随时退（部分指定日期消费的团购单除外）。而且，如果团购单页面明确标明“过期自动退”，那么过期后，你的钱会自动退回。这样的保障，是不是让你用起来更放心呢？

六、退款说明，你的贴心小贴士

不过，退款也是有条件的哦。比如，已经使用的团购券就不能退款了；演出或有特定日期消费时限的团购产品，比如演唱会门票、首映礼门票等，也不能退款；产品页面未标示“未消费随时退”的团购产品，也不能退款。所以，在购买之前，一定要看清规则哦！

七、人工客服，你的贴心小管家

如果你在大众点评上遇到了什么问题，别犹豫，直接拨打客服电话，或者通过APP、微信联系客服，他们会像你的贴心小管家一样，帮你解决问题，让你用得开心，玩得尽兴！

大众点评客服就像你的好朋友，无论何时何地，只要你需要，他们都会在你身边，为你排忧解难。所以，下次再用大众点评的时候，别忘了这些小技巧，让你的生活更加美好！