嘿,你们听说过优衣库发错货的事儿吗?我刚才在网上看到一堆人在吐槽,说他们买了衣服,结果寄来的完全不是自己选的那个款式。我就想问,这事儿就没人管了吗?
我也是优衣库的常客,经常在他们家买衣服。不得不说,优衣库的衣服质量不错,价格也亲民,所以我一直挺信任他们的。可是,这次看到这么多人抱怨发错货,我心里也开始打鼓了。难道我们这些消费者就这么好欺负吗?
有人说,发错货也就算了,关键是找客服处理的时候,那叫一个难啊!电话打不通,在线客服也半天不回应,好不容易联系上了,态度还冷冰冰的,好像我们消费者做错了什么似的。我就纳闷了,发错货难道是我们的错吗?我们花钱买东西,难道连个基本的售后服务都享受不到吗?
更气人的是,有些人说,申请退货退款,结果等了好几天钱还没退回来。这不是明摆着欺负人吗?
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